Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização: 1 de julho de 2025

A Rendeira Consultoria, com sede na Avenida Campos Sales 427, Petrópolis, Natal — RN, 59020-300, é a controladora dos dados pessoais tratados através deste site e das atividades de consultoria. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta política:

  • Nome completo — fornecido através do formulário de contato do site.
  • Endereço de e-mail — para retorno de contato e comunicações relacionadas ao projeto.
  • Número de telefone — opcional, para contato direto quando solicitado.
  • Mensagem ou descrição do negócio — informações compartilhadas voluntariamente no campo de mensagem.
  • Dados de navegação — via cookies analíticos, quando autorizados (IP anonimizado, páginas visitadas, tempo de sessão).

Base legal: o tratamento é realizado com base no consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD), na execução de contrato ou diligências pré-contratuais (Art. 7º, V) e no legítimo interesse da Rendeira para melhoria dos serviços (Art. 7º, IX).

Retenção: dados de contato são mantidos por até 5 anos após o encerramento da relação comercial, conforme obrigações legais. Dados de cookies analíticos são retidos por até 26 meses.

2. Como usamos seus dados

  • Responder a solicitações de contato e informações sobre os projetos.
  • Executar os serviços de consultoria contratados.
  • Enviar comunicações relacionadas ao andamento do projeto.
  • Melhorar o funcionamento do site com base em dados de navegação anonimizados.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais ou publicitários. Eventualmente, podemos compartilhar informações com prestadores de serviços técnicos (hospedagem, e-mail) sob obrigação de confidencialidade.

Comunicações de marketing: enviamos apenas com consentimento explícito. Você pode cancelar a qualquer momento escrevendo para [email protected].

3. Medidas de proteção

  • Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS.
  • Acesso restrito a dados pessoais apenas pelos membros da equipe diretamente envolvidos no atendimento.
  • Senhas e credenciais armazenadas com hash criptográfico.
  • Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.

4. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento básico do site e, com seu consentimento, para análise de navegação. Os tipos de cookies estão detalhados em nossa Política de Cookies. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nessa página.

5. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Acesso — solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
  • Retificação — corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Eliminação — solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento.
  • Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
  • Oposição — opor-se ao tratamento realizado com fundamento no legítimo interesse.
  • Revogação do consentimento — retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
  • Reclamação à ANPD — apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato por e-mail: [email protected].

6. Links para sites externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. A Rendeira não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados.

7. Menores de 18 anos

Os serviços da Rendeira são direcionados a maiores de 18 anos e a pessoas jurídicas. Não coletamos dados de menores de forma intencional. Se identificarmos que dados de menores foram fornecidos sem o devido consentimento dos responsáveis, realizaremos a exclusão.

8. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver alterações relevantes, avisaremos por e-mail os titulares com quem mantemos relação ativa ou publicaremos aviso visível no site. A data de "última atualização" no topo deste documento indica a versão vigente.

9. Controlador dos dados e contato

Rendeira Consultoria

Avenida Campos Sales 427, Petrópolis, Natal — RN, 59020-300

E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]

Telefone: +55 (84) 3216-7548